Teslimat ve İade Sözleşmesi

Firma: Heybeegifts
Web Sitesi: https://www.heybeegifts.com

1. Teslimat Koşulları

1.1. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 7-10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
1.2. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il veya ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
1.3. Resmî tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.
1.4. Heybeegifts, stok durumu veya öngörülemeyen lojistik sebeplerden kaynaklı gecikmelerde müşteriyi bilgilendirmekle yükümlüdür.
1.5. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Aksi halde ürünün sağlam teslim edildiği kabul edilir.

2. İade Koşulları

2.1. Heybeegifts ürünlerinde iade bulunmamaktadır.
2.2. Ürünler kişiye özel tasarım veya sipariş üzerine hazırlandığı için cayma hakkı geçerli değildir.
2.3. Ancak üretimden kaynaklanan ayıplı, yanlış ürün gönderimi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak değişim sağlanabilir.
2.4. Bu durumlarda müşteri, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde [email protected] adresine bilgi vermelidir.
2.5. Yukarıda bulunan 2.3. maddesi uyarınca, anlaşmalı kargo şirketi dışında elimize ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir.
2.6. Ürünün tarafımıza ulaştığı gün itibarıyla iade talebiniz 10 iş günü içerisinde değerlendirilecektir. Ayıplı veya yanlış gönderimden kaynaklı ürün işleme alınmaktadır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir.

3. İletişim Bilgileri

Heybeegifts
E-posta: [email protected]
Web: https://www.heybeegifts.com
Adres: Kirazlıtepe Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi NO:91D A2 BLOK OFİS 17, ÜSKÜDAR / İSTANBUL